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2009.02.23

「熱狂の日」フレンズ先行発売 「購入申込確認メール」未着信の購入者にも確認メールが送られる

 昨日のエントリーの続きです。今月21日に始まった「ラ・フォル・ジュルネ・オ・ジャポン」の「熱狂の日」フレンズ先行「WEBはしご買い」において、チケット購入者に送付されるはずの「購入申込確認メール」が、一部購入者に送付されないというトラブルが発生しました。その後事務局側がメルマガで「未着信の方はメールでお知らせください」と呼びかけたため、確認メールが届かなかった私(おかか)もメールで連絡をいたしました。

 で昨日(22日)の午後10時26分ごろ、事務局から「『熱狂の日』フレンズ先行お申込み受付のお知らせ★再送★の件」と題されたメールが送られてきました。メールには購入したチケットの演目や価格などが記されていたので、これが「購入申込確認メール」に相当するようです。とりあえず私が購入した公演分はちゃんと押さえられているようなので、文面を見てほっと胸をなでおろすことができました。あと昨日は休日だったこともあり「返事は月曜日以降になるかな…」と思っていたのですが、日曜日のメール再送というのは、迅速な対応だと個人的には解釈しております。lfjフレンズ事務局の皆様には、この場をお借りして御礼申し上げます。

 なお発売開始直後はインターネット受付画面が不完全な形でしか表示されず、一部公演が購入できない状態になりましたが、現在は復旧しております。といっても小ホールの公演はほとんど「受付終了」なんですけどね。ほんと今年は例年以上にチケット争奪戦が激しいですね。ここまで激しさを増すと、小ホール公演のチケット発売方法を見直した方がいいのではないでしょうか。たとえば抽選制にするとか。

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Comments

抽選制、賛成です。他の公演の発売前に抽選結果がわかると尚良いですね。

Posted by: 胡蝶@元coyote | 2011.05.06 at 09:44

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